Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Chauffage

Impossible d'appairer vanne avec Tahoma

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3,9 Mo
2 décembre 2023
Traité

Bonjour,

J'ai fais l'achat de 3 Vannes Thermostatiques Somfy.
J'ai réalisé l'appairage des 3 Vannes avec ma Tahoma. Une ne fonctionne déjà plus...
Le protocole de RAZ a été fait de nombreuses fois.
Impossible de ré-appairer ma vanne...

Voici le Pin de ma Tahoma Switch : 2023-6457-7991
et voici les photos des infos figurants sur la vanne.

Merci

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3,9 Mo
2 décembre 2023
Traité
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4,3 Mo
2 décembre 2023
Traité
Nicolaï T.

Nicolaï T.

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Consultations
consultée 821 fois
Nombre de réponses
121 réponses
Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
Nicolaï T.
Date
2 décembre 2023
il y a 12 mois
question
q
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    Réponses

    Mandaw G.
    Mandaw G.

    Mandaw G.

    Niveau
    1
    101 / 750
    points

    Bonjour Quentin B. Je vous ai envoyé plusieurs mails sans réponse de votre part. Mon problème concerne 5 vannes et pas 4. Est-il possible de m’en envoyer 5 et pas 4 de remplacement ?

    Nom de l'auteur
    Mandaw G.
    Date
    réponse
    r

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