Message erreur ?

Bonjour j'ai le même problème,

j'ai supprimer tout mes volets pour les remettre, et maintenant impossible de les associé avec ma tahoma, elle ne les commande plus.

Pouvez-vous remédier au problème.

merci

mon pin 2557-7992-0883

Même chose de mon côté. Depuis ce matin impossible de faire fonctionner quoi que ce soit. Je suis sous iOS aussi. Mais même les 2 boutons de la TaHoma me font le même message d’erreur. J’ai désinstallé et reinstallé l’app iOS (pas de changement) réinitialisé la TaHoma et re configuré le wifi. ( pas de changement) supprimé l’une de mes commandes volet sur l’app et impossible de réinstaller la commande du volet.
Code pin TaHoma 2044-0504-3807
Merci de votre aide.

Bonjour,

J’ai exactement le même problème depuis hier,

Mon pin : 2039-7730-7964

Merci d’avance pour votre aide,

Cyrille

Bonjour, avez-vous trouvé une solution?
Toujours la même chose pour moi.

Bonjour,

Le problème persiste et aucune nouvelle de la part des développeurs de SOMFY…

À quand une correction de ce bug ou au moins une prise en compte du sujet?

toujours le même problème chez moi.
Pouvez-vous également faire quelque chose?
Merci

Bonjour,

merci beaucoup cela refonctionne.

bonne journée

Merci. Le système refonctionne. Pouvez-vous me dire quel était le problème svp.
Cordialement.

Bonjour Vanessa,

Tout fonctionne à nouveau !

Merci et bonne journée

Cyrille

Bonjour Vanessa,

Merci pour votre intervention. Tout fonctionne désormais.
Pour mon information, pouvez-vous me dire quel était le problème?
D’avance merci,

Bien à vous