Pourquoi tahomalink.com n'affiche-t-il plus la température ?

Bonjour, toujours pas la moindre réponse après 12 jours !
C'est la troisième fois en cinq ans que Somfy ne répond pas !
De quoi être dégoûté d'avoir acheté français en dépensant autant d'argent.
Bravo et merci ! !

Bonsoir,

La mise à jour de la box a bien eu lieu ce matin à 08:50. L'affichage des températures est conforme (mesure et consigne). La programmation par l'application n'est cependant toujours pas opérante.
Cordialement

Bonjour,
Cela fait bien plus qu'une année qu'on ne peut régler une température de consigne ni une plage horaire pour le fonctionnement en mode Programmation. On ne peut régler une température de consigne qu'en mode manuel.
Et je passe sur d'autres dysfonctionnements encore plus graves apparus il y a déjà 5 ans et pour lesquels Somfy nous a laissé sans aucune solution ni même réponse.
Cordialement

Bonjour,

Il est apparu sur l'icône du circuit principal C1 un point d'exclamation blanc sur fond noir à une période oû le système était en arrêt. Ceci pour signaler un problème avec le boîtier Somfy. J'ai pu remettre en route à distance alors que le système restait à l'arrêt malgré la consigne de reprise. Pour ce qui est de pouvoir accéder à la programmation (horaires, températures, . . . ) RIEN DE RIEN ! Mais je ne me rappelle même plus comment faire, et il n'y a pas de mode d'emploi !
Cordialement

Bonsoir,
Avec l'application Android on ne peut agir que sur Marche/Arrêt et Température de consigne en mode manuel. J'ai besoin de pouvoir modifier les horaires et températures de consigne en mode programmation à n'importe quel moment et n'importe quel endroit à l'aide de mon Smartphone.
Cordialement
Cordialement

Bonsoir, je ne peux pas vous répondre par mail (dysfonctionnement Orange). Voulez-vous changer le mot de passe de la box ou de l'application ? Je ne suis pas très favorable à ouvrir mon réseau. De toute façon, je ne sais faire ni l'un ni l'autre. La rubrique "mon compte" ne propose pas de changer le mot de passe. Par contre, j'y trouve la référence d'un an ien portable que je n'utilise plus. Ceci peut-il expliquer mes difficultés avec l'application Android ?