Je ne reçois plus les emails de détection de ma caméra Outdoor, pourquoi ?

Bonjour,
J'ai redémarré ma box Internet Orange mais pas de changement, je ne reçois que les notifications de l'application SomfyProtect mais pas de SMS ni d'emails alors que mon email et mon 06 sont bien renseignés dans mon compte.
Cdt,
Laurent V.

Re bonjour,
Finalement cela refonctionne ! Merci

Bon, et bien en fait, cela ne fonctionne pas à chaque détection, environ une fois sur 3, c'est étrange cet aspect aléatoire....pas fiable, donc

Bonjour, pour ma part je reçois le mail environ et aléatoirement 5 à 10 minutes après la détection. Est-ce normal ? J’ai redémarré ma box, mon téléphone et ma caméra, mais rien y fait. Même problème quand mon téléphone est en wifi ou 4g. Mon adresse mac de la caméra:
00:76:B1:09:28:74
Merci

Bonjour, en ce qui concerne le partage de connexion, ça avait été fait mais le problème persiste. Par la même occasion je me suis connecté aux différents wifi de ma box (3). C’est comme ça n’a rien à voir mais l’image de ma caméra est de temps en temps verte, donc je la redémarre et ça tient quelque temps.

Bonjour, c’est bizarre,( car ça fonctionne aléatoirement )parce qu’avant ça fonctionné très bien, mais ça a commencé à briguer après les mises à jours. Merci