Question en attente de réponse
Réponses
Bonsoir
Demander à l'ancien propriétaire de libérer le Kit en appliquant la procédure ci jointe
https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question=comment-r...
On peut pas.
Par contre vous pouvez demander le transfert d'une box vers une autre en indiquant les deux numéros de série PIN.
Et il faut attendre qu'un Yello prenne en charge.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème connexion kit de connectivité sur apple homekit?
Bonjour vanessa, J'ai réinitialisé mon kit de connectivité, je n'ai mis aucun accessoire. Quand j'essaye simplement de créer le pont dans Homekit il me dit que le code n'est...Bonjour Nicolas, "Dans l'app maison si le kit est présent je vous invite a supprimer le pont. Je vous invite a appuyer sur le bouton reset pendant 10sec quand que la box est... -
Kit de connectivité : porte de garage fonctionnement aleatoire?
Bonjour, Mon kit de connectivité est bien connecté à mon wifi et mes stores + lumieres fonctionnent sans pbm dans l'appli Tahoma. En revanche le portail et le garage...Pendant le pbm de connectivité Tahoma je commandais mon portail et garage via une telecommande Somfy à 3 boutons classique. Tout marche bien depuis que j'ai desinstallé le... -
Pas le propriétaire du pont?
Bonjour, J’ai emménagé dans mon nouvel appartement qui dispose d’un pont de connectivité. J’ai réussi à l’associer à mon téléphone grâce à l’application mais je ne peux pas...Bonjour Julie Ce que vous présentez en photo est un TaHoma Switch. Bonne journée ! -
Connecter HR kit Liberty sur motorisation garage Somfy Keasy 5
Bonjour, Après avoir essayé de connecter mon HR kit liberty 12/24V à ma motorisation de garage Somfy Keasy 5, je vous sollicite pour un conseil sur les branchements...Parfait, merci de votre retour et bonne journée à vous. -
HomeKit - kit de connectivité ?
Bonjour, Lorsque j’essaye d’ajouter mon kit de connectivité à HomeKit, j’ai un message d’erreur pour ajouter le pont. J’ai pourtant bien paramètre le kit avec mes volets...
-
-
-
