Question en attente de réponse
Détection badge ?
Bonjour,
La détection de présence des badges et devenue aléatoire. Un des badges a disparu de l'écran d'accueil.
Je l'ai désinstallé, réinitialisé (pile ôtée, appui sur les touches) et réinstallé mais rien n'y fait.
Les piles sont neuves et je constate que ce badge a une portée très courte et n'apparaît plus sur l'écran d'accueil de l'appli Somfy Protect.
Merci pour votre aide,
Réponses
Bonjour Jean
Nulle besoin de le désinstaller
Il faut le réinitialiser en enlevant la pile, puis appuie au minimum 5 s sur chaque bouton.
Avant de remettre la pile je vous conseil de préparer un morceau de scotch comme sur la photo, puis insérer la pile coté contact latéral et bloquer la pile avec le scotch.
Vous pouvez ensuite refermer le capot.
Appuyer sur Armé puis désarmé pour que sa présence soit prise en compte.
Si le badge fonctionne en Armement/Désarmement mais qu'il apparait toujours absent c'est que la pile n'a plus assez de puissance.
Je rappel qu'il faut une pile au lithium, les autres ne disposent pas de la puissance nécessaire.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
badge non détecté
Bonjour, L'un de mes badges d'alarme SOMFY HOME ALARM n'est plus détecté alors qu'il a fonctionné pendant 3 ans. J'ai changé la pile. Je l'ai supprimé puis réinstallé. Il est... -
Badges ne sont plus détecté
Merci Jacky de votre réponse. J'ai fait tout ce que vous m'avez indiqué. J'ai même redémarrer le link. Malgré cela, nos deux badges, ne desactivent plus automatiquement...Roger deux choses. Avez vous mis une pile au Lithium ? On ne test pas une pile avec un voltmètre. Voir le Retex ci joint https://forum.somfy... -
comment rendre le badge détectable a l'ouverture de Porte ?
BONJOUR j'ai changé de téléphone , tout a été transféré correctement j'ai remarque sur l'application que le niveau de batterie des badges n'était plus indiqué , par ailleurs à...Bonsoir Poster plusieurs fois la même question ralenti le traitement des posts pour tout le monde Commencez par répondre sur l'autre post ou vous avez eu une réponse https... -
L'alarme ne se désactive pas en rentrant mais aucune détection d'intrusion
Bonjour, Depuis l'installation de notre système Somfy "Home Alarm Advance" l'été dernier nous n'avions aucun problème. Mais avec l'ajout des caméras en Janvier, nous avons...Bonjour Alexis Le désarmement automatique ne fonctionne qu'avec l'intellitag de la porte d'entrée. Je suppose que votre caméra est connectée avec le Link avec un... -
Badge perdu
Bonjour, J'ai perdu un badge permettant de désactiver/activer mon alarme. Le badge est identifier comme "Absent" dans l'état du système. Est ce que cela signifie qu'il...Bonsoir Jean-Philippe Dans ce cas de figure il suffit de supprimer le badge dans Somfy Protect. Si vous le retrouvez vous le réinstaller.
-
-
