Question en attente de réponse
camera deja sur autre compte?
Bonjour,
je viens d'acheter une camera indoor chez boulanger qui a déjà été utilisée par une autre personne.
quand je veux la connecter , un message me disant que cette caméra est déjà sur un autre compte existant.
que dois je faire?
Merci,
Réponses
Poster le N° MAC qui est sur la caméra et attendez qu'un Yello de Somfy réinitialise l'installation.
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203644191...
je vous remercie pour le complément d'information à apporter au technicien.
je le poste de suite
n° MAC 0076B1049E64
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