Message d'erreur erroné de l'appli Tahoma

Bonsoir, moi aussi, depuis le.mega bug suite à la MAJ de novembre j'ai des erreurs dans le journal erronées.
Ex: le soir quand les volets se ferment (scénarios liés au coucher du soleil) , mes lumières s'allument. Si j'ai des lumières déjà allumées au moment de l'action il me dit "une erreur est survenue sur votre boîtier...bla bla bla" alors que pas de problème. Idem le matin quand le soleil se lève, les volets s'ouvrent...et les lumières s'éteignent. Si a ce moment là j'ai des lumières déjà éteintes avant l'ordre d extinction...erreur bla bla bla.
Pareil avec les volets qui doivent s'ouvrir au levé du soleil : si j'ai déjà des volets ouverts ceux là informeront une erreur. Idem poir la fermeture : un volet déjà fermé au moment déclenchement du scénario "fermeture volet" fera remonter une erreur.
La dernière MAJ n'a rien changé. Mais tout ça est lié au problème connu depuis bientôt 3 mois.
Tahoma v2 pour ma part. Mais sinon ça fonctionne, juste des faux positifs.

Oui Jean-François c’est assez gênant car lorsqu’nous sommes à distance, on veut avoir l’assurance que tous les volets sont fermés et non pas comme moi quatre sur cinq alors que je sais bien que les cinq volets sont fermés,
j’espère qu’il y aura un correctif pour solutionner ce bug.
Pour info, j’ai changé d’endroit, la boxe TaHoma et le résultat est le même , les volets sont bien fermés, mais l’appli me dit qu’il y en a toujours un d’ouvert ….
Bonne soirée.

Bonsoir,
Pourquoi me demandez-vous le
Code pin ? Êtes-vous intervenante de chez Somfy ?
Merci

Bonjour Vanessa,
1219-2181-9651.

JB,
Vanessa est Yellow. Tu peux donner sans problème, c'est juste le n° de série de ta box.

Ah ok je ne connaissais pas cette appellation « Yellow », tu sais de nos jours dès qu’on demande des codes, on est hyper méfiant….
Le code pin est 2051-7826-0252

Bonjour Vanessa,
Merci pour votre retour, j'ai bien noté votre conseil, j'ai trouvé la vidéo qui explique parfaitement la procédure, je referai donc les réglages de fin de course et reviendrai vers vous pour en donner le résultat.
Bonne journée

Bonsoir Vanessa
non, toujours de fausses erreurs.
La synchronisation (que j'ai déjà tenté au mon niveau) n'a rien changé.

Bonjour,
Pour ma part, le volet qui posait problème semble avoir retrouvé une logique dans son positionnement (ouvert ou fermé). Par contre c’est maintenant les quatre autres qui posent problème s, ou j’ai des remontées de messages totalement incompréhensibles ex: affiché ouvert à 97 % alors que les volets sont physiquement fermés.
Donc, que peut-il se passer à nouveau dans cette gestion ?
JB

Bonjour,
Effectivement les deux scénarios en question ont comme déclencheur le levé et couché du soleil.
Je vais remplacer par un horaire fixe pour voir.
Je vous dis quoi à l'issue.

Bonjour

Et mon problème à moi ?? Je présume qu’il est difficile à cerner..

Bonjour,
oui les 5 volets sont solaires, et donc physiquement ils fonctionnent parfaitement, mais au niveau du visuel dans l’application, les informations de positionnement sont totalement farfelues pour quatre sur cinq.
J’ai réinitialisé le volet qui dysfonctionnait, et qui est la cause de mon message de départ, tout est conforme, mais maintenant pourquoi les quatre autres se mettent à me remonter des situations totalement erronées ?? Peut être que je devrais les réinitialiser eux aussi également…

Bonjour,
je suis parvenu à éliminer tous mes problèmes. J’ai repris un par un le réglage des fins de course car tout était déréglé !!
Après plusieurs essais tout est conforme et j’ai les bonnes informations de position pour chacun, sur l’application.
Donc pour tous ceux qui auront ce problème, pensez à re paramétrer vos fins de course haute et basse.
Bonne journée
JB

Bonjour Vanessa,
Pour ma part, malgré le changement heures couché et levé par heures fixes, pas de changement, toujours des remontée d'erreur erronées.

Bonsoir,
Toujours pas de nouvelle?

Bonjour,
Sur l'autre post vous répondez à la question traitée ici, mais pas à la question du post en question ( problème de chauffage). Ce sont 2 post pour deux problèmes différents.Sauf si les 2 problèmes sont liés...ce dont je doute.
Merci, bonne soirée.

Bonjour,non je n'ai qu'une seule box tahoma v2.
J'ai 2 problèmes différents sur la même box.
L'un liés à des messages d'erreur erronés suite au déclenchement de certain scénario, l'autre lié au journal de bord du chauffage (historique température hebdomadaire, mensuel et annuel). Chaudière Oertli.