Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

notification alarme advanced + qui n'arrivent pas?

Bonjour tout le monde!

Je viens de paramétrer mon pack advanced +. J'ai la caméra extérieure ( pas encore branchée) mais pas la cam intérieure.
J'ai voulu faire un test en activant l'alarme, le détecteur me capte et l'alarme émet la musique de mise en marche imminente.
Cependant je ne reçois AUCUNE notification, juste quand j'active ou désactive l'alarme.

Ma question est la suivante :
Faut il obligatoirement avoir la caméra intérieure pour recevoir les notifs ou alors ai je d'autre réglages à faire? ( tout est ok dans mon tel, j'ai mis les accès à tout pour les notifs)

Merci d'avance!

MARJORIE B.
MARJORIE B.

MARJORIE B.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Marjorie
    Quand vous activez ou désactivez l'alarme vous avez la notification sur votre smartphone et une musique dans la sirène si vous avez activée les notification sonore.

    Si vous utilisez l'option "Déclenchement après mise en garde" vous ne serez notifiée que si la sirène se déclenche.

    Pendant la mise en garde on suppose que c'est vous qui entrer.

    MARJORIE B.
    MARJORIE B.

    MARJORIE B.

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    Merci pour votre réponse rapide!
    Je trouve ça effectivement logique , je pensais juste que nous avions une notif quand même pour nous dire " attention présence détectée, c'est toi?"

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Faite comme moi, piloter votre alarme de l'extérieur avec le badge ou le smartphone, et supprimer toutes les temporisations.

    Vous activez l'alarme lorsque vous avez fermée la porte et vous la désactiver avant de rentrer.

    Pourquoi 90% des cambriolages se font par la porte d'entrée ? Tout simplement parque vous avez le temps de rentrer et de disparaitre en refermant la porte. La première sécurité du système d'alarme c'est vos voisins et pas vous, même si vous avez une caméra.
    Aucun cambrioleur ne reste devant une porte avec une sirène qui hurle.

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