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Question en attente de réponse

intellitag non détecté ?

Bonjour,

Nous avons installé notre HOME ALARM avec les intellitag. Cependant sur le pack de 5 unités acheté chez LEROY MERLIN, un intelletag n'est pas détecté par le link après plusieurs tentatives même au plus proche du link.

Pouvez-vous nous aider ?

Vous remerciant par avance pour votre réponse.

Merci,

MORDEL S.
MORDEL S.

MORDEL S.

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    Réponses

    Jacques L.
    Jacques L.

    Jacques L.

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    Idem chez moi, (home Essential XL neuf) 1 intellitag sur la porte d'entrée en bois ne se raccorde pas malgré des dizaines d'essais !!! Très proche du link(1 mètre) mais peut être trop proche de la sirène interne (40cm)???. Le second intellitag a 10metres,les 2 détecteurs de mouvement, les 2 sirenes, les 2 badges se sont raccordés sans soucis. Dois je retourner l'intellitag chez Leroy Merlin ? Ou alors qui contacter chez Somfy ? À quel N* de tel.???
    Merci pour vos conseils.
    Jacques 13800

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Jacques,

    Pouvez-vous essayer d'inverser avec un autre intellitag pour voir si cela vient de l'environnement ou de l'intellitag.

    Bonne journée.

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