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Comment activerma box dans mon profil Somfy ?

Bonjour,
je dispose d'une box Rail DIN n°: 1005-8242-5557. J'accede bien à celle-ci avec l'url https://classic.tahomalink.com/ . Par contre, je ne vois pas ma box depuis le site https://www.somfy.fr/espace-personnel/mes-produits.

Cela me pose probleme car je ne peux pas activer le mode developpeur sur la Box afin de pouvoir piloter tous les équipements depuis HomeAssistant.

Pouvez-vous me faire le lien depuis le site et m'activer le mode developpeur.

Merci pour votre action.
Cordialement.

Fab
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    Fab
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    Bonjour,
    voici la page sur mon espace somfy. Comme vous pouvez le constater, la box n'apparait pas et quand je clic sur le bouton activer cela me renvoi vers https://www.somfy-connect.com/fr/?rdn=1 et je ne peux pas activer de nouveau la box car elle est déja activé.
    Je peux toutefois me connecter à celle-ci sans probleme avec l'url: https://classic.tahomalink.com/

    De nouveau, mon probleme c'est de ne pas pouvoir activer le mode developpeur pour piloter en local ma box.
    Merci de votre retour.

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