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Les sujets Volet

Appairage volets somfy IO

Bonjour,

Je viens d'acheter une tahoma switch j'ai réussis l'appairage une première fois mais en décalant mes numéros de volets dans la désignation, j'ai donc supprimé les équipements et la à ma grande surprise plus moyen des les appairer.

Si quelqu'un a une solution merci d'avance.

Merci,

Cyril H.
Cyril H.

Cyril H.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Cyril H.
Date
20 février 2024
il y a 2 mois
question
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    Réponses

    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Cyril,

    En effet lorsque vous les supprimer il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de vos moteurs car ils ont une clé de sécurité Io.

    Je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055 afin qu'il teste une manipulation avec vous pour récupérer vos équipements.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
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