Problème d'exécution des scénarios sur les volets

Bonjour Vanessa,

A-t-on un délai pour l'application d'un correctif ? Honnêtement, celà fait maintenant plusieurs semaines que le problème dure, beaucoup de temps perdu, des fonctionnalités qui n'y sont plus, je suis vraiment perplexe et ennuyé. Tout ceci ne semble pas très professionnel...

Bonjour,
Même problème, certains scénarii utilisant aube-crépuscule avec limites ne fonctionnent plus. Les scénarii utilisant un horaire bien défini fonctionnent... C'est très génant... Avec l'ancienne application je n'ai jamais eu de problème. J'ai réinitialisé ma box, reprogrammé tout l'ensemble et passé du temps pour rien.

Et toujours aucun retour du service technique... Lamentable...

Moi j'ai le même problème Depuis la mise à jour de mardi dernier 19 mars, impossible de créer ou bien modifier un scénario avancé
Merci beaucoup de votre aide !

Bonjour,

Je vous répond tardivement car je suis en vacances, j'ai bien supprimé mon scénario avancé qui fonctionnait parfaitement avant la dernière mise à jour, mais impossible de recréer à nouveau. J'ai d'autres scénarios avancés mais impossible de les activer où désactiver, ni même de changer l'icône. Pour les scénarios manuels pas de problème.

Code pin : 2024-5686-0300

Version : 2024.1.4-10

Merci de votre réponse8

Bonjour vanessa
Non ce n'est pas un problème de luminosité mais un problème de scénario avancé.
Comment faire pour répondre directement à vos réponses car je n'ai pas de bouton répondre
Bonne soirée

Bonjour vanessa
Si je crée un scénario avancé avec une seule condition, ça fonctionne bien mais si j'ajoute une deuxième condition, ça ne fonctionne plus, exemple luminosité + horaires. Bonne soirée
Christian

Bonjour Vanessa
Il y aura t il un correctif pour faire un scénario avancé luminosité et horaires de début , qui est aujourd'hui impossible à réaliser ?
Merci pour la réponse

Bonjour, j’ai un problème avec les scénarios programmée , j’ai supprimé le scénario qui fermaient mes volets à 18 h30 et crée un nouveau scénario à 21 h , seulement l’ancien scénario a18 h30 fonctionne toujours mais je n’ai plus la main dessus car il n’existe plus dans ma liste , que puis je faire ? J’ai la tahoma v2 merci

Bonsoir
Aujourd'hui lundi, tout est revenu dans l'ordre pour les scénarios avancés.
Bonne soirée.

Bonjour à toutes et tous,
Tout d'abord bonne et heureuse année 2025.

Je viens vers vous car depuis plusieurs jours, je rencontre le même problème.
J'ai le scénario "ouverture des volets" qui s’exécute aux anciennes heures (=correspondant au scénario que j'ai supprimé).
J'ai depuis créé un autre scénario qui s'exécute parfaitement mais l'ancien prend le dessus par rapport aux horaires.

Pouvez-vous m'aider?
Voici ci-dessous les infos de ma box:

Code pin de la box: 2024-8767-6342

En vous remerciant par avance, bien à vous
Grégory

Bonjour Vanessa,
Je vous remercie pour votre message.
Malheureusement, le programme s'éxécute toujours (8h45) alors mon scénario n'affiche pas cette heure.
Le scénario effacé est toujours actif.
Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.
Bien à vous
Grégory

Bonjour,
Concernant les scénarios actifs qui doivent rester actifs:
-Ouverture semaine (5jours): 8h15 - 8h50 et 9h10

• Fermeture (7jours): 17h00 - 17h30
• Ouverture (Week end): 8h20 et 8h45

Le scénario "ouverture semaine" a gardé les anciens horaires et se superposent aux actuels.
C'est celui là qui pose problème.
Merci d'avance
Bien à vous
Grégory

Bonjour Vanessa,
je vous remercie pour votre retour.
Tous les scénarios ont bien disparu de mon application mais malheureusement le scénario "fantôme" s’exécute toujours.
Il est 8h45 et mon volet vient de s'ouvrir automatiquement.

Ai-je une action à faire de mon côté?
Bien à vous
Grégory

Bonjour Vanessa,
Je n'ai pas associé mon compte avec GoogleHome ou autre appli.

J'ai toujours l'ouverture et la fermeture des volets sans que je puisse voir les scénarios sur l'appli.

Dois-je ré-initialiser la box et ré-associer tous les équipements?
Là je suis dans une impasse.
Merci d'avance pour votre aide.
Bien à vous
Grégory

Oui je vous autorise à tout supprimer.
Je croise les doigts
Merci à vous