Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Défaut cnx serveuZ:SYS Telephone?

Bonjour, tout fonctionne? sauf la connexion à distance avec le téléphone : aucune récente modification de matériel ? cordialement,( a priori compte tenu de mes compétences limitées, les adresses IP semblent bonnes)

Merci,

pierre L.
pierre L.

pierre L.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Ce message signifie que la centrale ne communique plus avec le serveur Somfy. Ceci peut être dû à des piles usées, un câble réseau défectueux, un problème sur la box internet, un défaut sur le module ip de la centrale ou avec l'adaptateur électrique.

    Bonne journée !

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