Question en attente de réponse
Bonjour,
Je voudrais rajouter d’autres équipements sur l’application Somfy protect, mais la sirène ext, le clavier, le détecteur de fumée n’apparaît pas sur l’application !
Comment faire svp
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Daniel
Quelle version de Somfy Protect avez vous ?
Quel est le niveau de Firmware du Link ?
Bonjour,
À vrai dire je ne sais pas, j’ai téléchargé l’application ce matin.
Et j’ignore comment faire pour trouver la version du Somfy Protect.
Pourriez-vous m’aider ?
Je pense avoir téléchargé la version 5.3.1
Vous avez donc la dernière et vous êtes sur Iphone.
Vous avez déjà installé quoi comme matériel ?
Bonjour,
J’ai installé le link, puis la sirène intérieure, une caméra intérieure et 2 badges.
Je n’arrive pas a configurer les 3 détecteurs de fenêtre, malgré qui apparaissent bien dans les équipements à rajouter.
Le clavier à code, la sirène extérieure, le capteur de mouvement et le détecteur de fumée n’apparaissent pas, pour que je puisse le rajouter au système.
Je vous remercie pour votre aide
Aller dans Mes équipements et cliquez sur le Link.
Poster ici la version du Firmware du Link.
La version du link est 1.5.6
Ok il ne c'est pas mis a jour.
Attendez l'aide d'un Yello vous ne pouvez rien faire.
Excusez moi mais c’est qui un Yello ?
Bonjour Daniel,
Afin de mettre votre link à jour, il faudrait faire un changement de réseau Wi-Fi du link en partage de connexion.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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