Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

apple watch ?

Bonjour,
Je n'ai plus accès à l'application somfy protect depuis mon apple watch, auriez vous aussi ce problème et éventuellement une solution ?
Merci,

JC
JC

JC

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    Réponses

    Philippe L.
    Philippe L.

    Philippe L.

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    Je confirme.
    Après mise à jour de l'appli Somfy, l’icône est réapparue toute seule sur l'Apple Watch.
    Beau travail.

    Philippe Q.
    Philippe Q.

    Philippe Q.

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    Bonjour,
    Retour de la feature, merci pour la correction !

    Cdlt

    David G.
    David G.

    David G.

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    Bonjour,

    Suite à la mise à jour la complication est bien reparue

    Merci

    JC
    JC

    JC

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    Bonjour
    De mon côté aussi l’application sur la Watch est revenue
    Merci

    Pierre F.
    Pierre F.

    Pierre F.

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    bonjour,

    je n'arrive plus a ouvrir l'application tahoma sur mon apple watch depuis plusieurs semaines, le widget est bien présent mais lorsque l'on clique dessus rien ne se passe
    j'ai désinstaller et réinstaller les applications sur l'iphone (cela fonctionne sans pb depuis le téléphone) et l'apple wach sans succès
    merci de votre retour

    Bonjour Pierre,

    Je vous invite à supprimer/réinstaller complètement l'application sur l'iphone (depuis le menu app, pas simplement sur l'écran principal pour la suppression), puis vous connectez à l'application depuis l'Iphone puis installer/lancer l'app sur l'Apple Watch.

    Bonne journée,

    Pierre F.
    Pierre F.

    Pierre F.

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    bonjour,
    j'ai bien désinstallé l'application et réinstallé l'application Tahoma (et non pas Tahoma classic) sur mon Iphone
    puis sur l'apple watch seule l'application Tahoma classic m'est proposée
    après installation de cette dernière cela ne fonctionne pas
    L'apple watch peut elle fonctionner avec l'pplication Tahoma?

    merci de votre retour

    Jérôme Y.
    Jérôme Y.

    Jérôme Y.

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    Bonjour
    Somfy Protect fonctionne-t-elle sur Apple Watch ?
    Les problèmes de compatibilités sont-ils résolus ?
    Merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Jérome

    Il n'y a plus rien qui passe sur le forum concernant des problèmes
    Ci joint la FAQ
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360019460...

    Jérôme Y.
    Jérôme Y.

    Jérôme Y.

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    Bonjour, L'apple watch demande systématiquement la connexion de l'appli Somfy Protect sur mon iPhone.
    Pas d'autonomie de l'Apple Watch vis à vis de Somfy Protect, or c'est précisément le grand intérêt de l'Apple Watch d'être déconnecté de l'iPhone.
    Cordialement

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