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Question en attente de réponse

Comment accéder à l'historique des instructions dans le tableau de bord datant de plus de 2 semaines?

Bonjour,
Je souhaite accéder à l'historique du tableau de bord remontant à plus de 2 semaines. Comment faut il faire?

Merci,

rozenn S.
rozenn S.

rozenn S.

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    Réponses

    rozenn S.
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    Bonjour,
    J'ai besoin d'avoir accès au journal des évènements sur une journée fin février, pour contrôler ce qui a déclenché le chauffage. Or sur le site somfy, l'historique des évènements ne remonte qu'à 10 jours à partir d'aujourd'hui.
    Merci de votre éclairage.

    rozenn S.
    rozenn S.

    rozenn S.

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    Bonjour,
    en complément, sur l'application Tahoma, il y a un tableau de bord qui reprend l'historique des actions de domotique (ouverture des volets, fermeture des volets, chauffage on, chauffage off).
    Cet historique ne remonte que 7 jours en arrière.
    Y a t'il une possibilité d'avoir accès à des données qui sont plus anciennes (15 jours).
    Bien cordialement

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Rozenn,

    Nous avons bien fais remonter ce point au service développement.

    Bonne journée,

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