Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Inversion de smartphone ?

Bonjour,
Notre système d'alarme est administré à partir du smartphone de mon épouse . Mais désormais, c'est mon compte d'utilisateur qui apparaît au lieu du sien sur son téléphone. Nous ne pouvons donc plus administrer le système. Comment rétablir la situation ?

Merci,

Rémi B.
Rémi B.

Rémi B.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Remi
    Dans Somfy Protect cliquer sur les 3 points en bas a droite, puis sur Mon compte et cliquez sur la porte de sortie en haut a droite

    Reconnectez l'application avec le compte Somfy de votre épouse.

    Haut de page