Question en attente de réponse
Alarme Protexiom - pas d'accès local et distant
Bonjour,
Après plusieurs interventions sur différents posts du forum, je crée celui-ci en espérant avoir une intervention d'un Yellow. Ayant suivi toutes les recommandations et conseils des intervenants, j'arrive au bout de la démarche.
Je souhaiterais avoir des conseils sur la démarche à suivre pour que la carte IP de mon alarme Protexiom, encore sous garantie, soit expertisée/remplacée.
Merci,
Slts
Thierry
Réponses
Bonjour Thierry,
je reviens vers vous par mail.
bonne journée.
Bonsoir, Nicolas,
Depuis votre message me donnant enfin un espoir de résolution de mon problème je n'ai plus de nouvelles de votre part.
Merci pour votre retour.
Slts
Thierry
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Accès à distance alarme Protexiom?
Bonjour, L’accès à ma centrale Protexiom fonctionne parfaitement via l’IP publique en 4G ou lorsque que je suis en wifi chez moi. Les ports 80 et 443 sont ouverts et...Tous est OK alors ? -
Pas d'accès distant via mon appli mobile SOMFY
Bonjour, Je n'ai plus d'accès distant à mon alarme Protexiom via l'appli mobile Somfy. Les ports 80 et 443 de ma box sont ouverts. L'accès local (via wifi local) fonctionne...Tout dépend du paramétrage du VPN, mais oui ça peut bloquer. -
Bonjour Suite changement ADSL pour fibre chez Orange plus d'accès à distance alarme Protexiom ?
Bonjour,Suite changement ADSL pour fibre chez Orange plus d'accès à distance alarme Protexiom l'accès en local fonctionne les ports son ouverts Merci,Bonjour En fait j’avais noté sur ma configuration le port 843 ( voir la photo) au lieu du 443 désolé et encore merci -
Pourquoi après changement de l'adresse IP fixe de mon alarme protexiome je ne peux plus me connecter ?
Bonjour, Suite a quelques problèmes de connexion GSM sur mon alarme protexiome, j'ai changé mon adresse IP fixe dans ma livebox (et reprogrammé DHCP fixe et NAT/PAT pour les...Bonsoir Jean-Pierre Il ne faut pas activer le DHCP sur l'alarme. Réinitialiser le module... -
Pas d'accès à ma centrale d'alarme somfy protexium en local ou en distant.
Bonjour, Je n'ai pas d'accès à partir du pc e' local ou de mon portable en distant. Ça fonctionnait correctement pendant deux jours et ce matin impossible de se connecter...Bonsoir Jacky, il semble que j'ai résolu l'ouverture des ports 80 et 443 sur ma livebox. En complément des règles à créer (comme décrit dans la procédure), il fallait également...
-
-
-
