Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de connecter ma box à mon compte

Bonjour,

Je n’arrive pas à connecter ma box (connectivity kit à mon compte) j’ai un message d’erreur qui me dit qu’elle est déjà associée à un compte. Elle était neuve. Voici mon pin:
2106-5984-5435

Pouvez vous m’aider?
Merci,

Nicolas P.
Nicolas P.

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    Réponses

    Nicolas P.
    Nicolas P.

    Nicolas P.

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    J’ai réussi à me débrouiller, non sans peine.
    Vous pouvez ignorer ma demande

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