Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Impossible de connecter ma box à mon compte

Bonjour,

Je n’arrive pas à connecter ma box (connectivity kit à mon compte) j’ai un message d’erreur qui me dit qu’elle est déjà associée à un compte. Elle était neuve. Voici mon pin:
2106-5984-5435

Pouvez vous m’aider?
Merci,

Nicolas P.
Nicolas P.

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    Nicolas P.
    Nicolas P.

    Nicolas P.

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    J’ai réussi à me débrouiller, non sans peine.
    Vous pouvez ignorer ma demande

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