Question en attente de réponse
Bonjour,
Je ne trouve pas comment faire pour donner accès à la maison via l'interface Tahoma Switch à mes enfants. Je voudrai leur créer leur propre compte pour qu'ils puissent ouvrir le portail et le garage via leur smartphone.
Merci pour votre aide.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Henri
L'application Tahoma by Somfy n'est pas multi utilisateurs.
Vous pouvez simplement leur donner les mêmes accès que vous.
Si c'est uniquement pour le portail il faut installer un Visiophone connecté qui vous permettra de donner cet accès via des profils dédiés.
Merci Jacky M.
Pas terrible quand même comme solution, mais vous y êtes pour rien ;).
Apparemment avant, avec l'ancienne version de Tahoma cela était possible.
Non aucune Tahoma n'est multi utilisateurs.
Bonjour Jacky M.
Je viens d'acheté un visiophone V500 Io connect. Comme vous me disiez qu'il est possible de donner accès au portail via ce produit. Comment faut-il faire pour créer les profils dédiés. Je vous remercie.
Dans Somfy Protect,
.../Utilisateurs
Créer un nouvel utilisateur avec son adresse mail.
Bonsoir Jacky M.
Merci beaucoup pour la vitesse de réponse.
J'ai créée le profil pour mon fils mais comment cela fonctionne après, il peut faire quoi et comment. Désolé pour toutes ces questions.
Quand vous êtes dans le menu Utilisateurs dans l'entête il est écrit
"Utilisateurs qui peuvent accéder et contrôler votre installtion"
Et juste en dessous en tout petit
En savoir plus > Cliquez dessus
Bonjour,
Merci pour votre réponse, mais ca ne résoud pas mon problème malheureusement. Il peut pas ouvrir portail, portillon, garage avec son téléphone. Tant pis merci quand même.
Ca serait bien que Somfy développe leur app pour multi utilisateurs avec choix proprio, enfant, invité mais sur les accès, volets, alarme, chauffage, etc...
Bonne journée
Henri
Somfy Protect avec le Visio permet d'exécuter deux scénarios manuel sur Tahoma.
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-gere...
Ha ok je vais voir cela alors.
Merci beaucoup
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