Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Cache intellitag

Bonjour,

Suite à la perte d'un cache avec joint d'un intellitag. Peut-on obtenir des pièces détachées ?

Merci,

Julien H.
Julien H.

Julien H.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Cette pièce n'est pas référencée. Patientez, un Yellow vous contactera prochainement.

    Bonne journée!

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Julien,

    Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    Jean-François D.
    Jean-François D.

    Jean-François D.

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    Bonjour
    Suite à mon déménagement j’ai égaré un capot d’un de mes întellitag .
    Il y a t’il possibilité de pouvoir le commander ?
    Par avance merci

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe

    Bonjour Jean-François,

    Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    Jean-François D.
    Jean-François D.

    Jean-François D.

    Niveau
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    72 / 100
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    Bonjour Morgan
    Le lien que vous m’avez transmis par e-mail pour avoir mes coordonnées ne fonctionne pas
    Cordialement

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Jean-François,

    J'ai bien reçu vos coordonnées et fait le nécessaire.

    Bonne journée.

    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
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    47 / 100
    points

    Bonjour
    J'ai également perdu le capot d'un intellitag.
    Comment en avoir un autre ?
    Merci par avance
    Cordialement

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    somfyuser
    somfyuser

    somfyuser

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    Bonjour,
    2 capots intellitag ont été égaré lors du remplacement de mes fenêtres. Pourriez vous m'en renvoyer svp?
    Merci

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour,

    Je viens de vous envoyer un mail pour répondre à votre demande.

    Bonne journée.

    Thomas V.
    Thomas V.

    Thomas V.

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    Bonjour,

    Je suis dans le même cas, le cache de mon intellitag est cassé et ne tient plus en place ce qui ne me permets pas de l'utiliser.
    Comment m'en procurer un nouveau ?

    En vous remerciant par avance.

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Thomas,

    Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    Margaux L.
    Margaux L.

    Margaux L.

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    11 / 100
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    Bonjour
    Je souhaite racheter en pièce détachée un cache intellitag pour un capteur d’ouverture fenêtre.
    Suite à des travaux à mon domicile, l’ouvrier a perdu le cache et le joint jaune.

    Merci à vous
    Cordialement

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Margaux,

    Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    olivier L.
    olivier L.

    olivier L.

    Niveau
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    points

    Bonjour,

    J'ai également égaré un cache intellitag.
    Je souhaiterais en racheter.

    Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre, svp?
    Je vous remercie par avance.
    Bonne journée
    Olivier

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    Steve M.
    Steve M.

    Steve M.

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    Bonjour,

    J'ai également égaré un joint intellitag.
    Je souhaiterais en racheter.

    Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre, svp?
    Je vous remercie par avance.
    Bonne journée
    Steve

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Steve,

    Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    Mathieu W.
    Mathieu W.

    Mathieu W.

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    Bonjour,
    J'ai également perdu un cache pour un intellitag. Comment peut-on obtenir cette pièce ?
    Cordialement

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Mathieu,

    Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    Arnaud A.
    Arnaud A.

    Arnaud A.

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    Bonjour,
    J'ai également perdu un cache pour un intellitag suite à des travaux. Comment peut-on obtenir cette pièce ?
    Cordialement

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Arnaud,

    Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    Paulo F.
    Paulo F.

    Paulo F.

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    Bonjour
    J ai perdu le joint de mon intellitag comment en obtenir 1 svp ?

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    4
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    Equipe

    Bonjour Paulo,

    Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    Alain
    Alain

    Alain

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    Bonjour, il me manque un cache IntelliTAG, comment puis-je m’en procurer un autre?
    Merci d’avance
    Alain

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Alain,

    Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

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