Question en attente de réponse
Eugénie : Numéro de résidence introuvable
Bonjour,
Je viens d'aménager dans un appartement permettant l'application Eugénie.
Tous les voyants des éléments installés à côté du compteur sont au vert indiquant notamment que la connexion internet fonctionne.
Lorsque j'essaye de créer un compte, je renseigne le numéro de résidence indiqué sur un sticker au niveau de mon compteur électrique. Mais l'application me dit que ce numéro n'est pas reconnu.
Comment faire ou qui dois je contacter poir solutionner ce problème
Merci,
Réponses
Bonjour
Eugenie est une application Nexity.
Il faut leur demander les informations dont vous avez besoins.
Bonjour Nicolas,
Vous n'avez plus besoin du code residence.
l'application Eugenie a été arreté par nexity.
somfy a pris le relais sur l'utilisation de votre boitier.
Il faudra donc utiliser l'application TaHoma By somfy.
Bonne journée.
Merci pour cette réponse. Je testerai dès que je suis de retour dans l'appartement.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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