Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Associer Lames et lumières pergola Brustor

Bonjour,
Je possède une pergola Brustor qui a à peu près 10 ans avec des moteurs rts et une TaHoma v2. Dans l’ancienne version de l’appli je n’avais aucun soucis pour appairer la télécommande Telys et faire fonctionner mes stores, lames et lumières. Je suis passé sur la nouvelles appli et seuls mes stores sont désormais reconnus. Je n’arrive plus à piloter mes lames et mes lumières. J’ai cherché à appairer la télécommande mais je ne retrouve ma télécommande de proposée. Bref je suis coincé par avance merci pour votre aide.

Marc S.
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    Marc S.
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    Bonjour Vanessa
    Qu’entendez-vous par équipements ? Je possède une Tahoma v2. Ma pergola, avec l’ensemble de ses équipements , est commandée via cette télécommande.

    Marc S.
    Marc S.

    Marc S.

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    Problème résolu. Le transfo alimentant les lames et les lumières de ma pergola était défaillant. SAV Brustor et son revendeur au top

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