Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

plus d'acces a l'application Tahoma sur iphone

Bonjour,
Depuis ce matin je ne peux plus me connecter a l'application Tahoma cela m'affiche "veuillez vous reconnecter a nouveau" en boucle testé sur 2 iphones
idem pour les accès a mon équipement sur le site https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-h... ou je suis redirigé automatiquement et ou mes identifiants ne semblent pas reconnu

Merci,

thierry T.
thierry T.

thierry T.

Niveau
0
56 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Cedric
    Cedric

    Cedric

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Bonjour Thierry,
    Idem pour moi en tahoma classic sur appli et interface web
    Qqn a la solution svp ?
    Cdt

    Christian L.
    Christian L.

    Christian L.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Sur la page d'accueil de l'interface web , cliquer sur 'mot de passe oublié' Vous pouvez remettre le même mot de passe. Ce problème est dû apparemment à la mise à jour récente.

    Bonne journée

    thierry T.
    thierry T.

    thierry T.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points

    Nickel ta solution Christian L. fonctionne merci beaucoup je galérais depuis ce matin ;-)

    Christian L.
    Christian L.

    Christian L.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Merci pour le retour.

    Cedric
    Cedric

    Cedric

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Nickel ça marche
    Merci pour l astuce

    zYoann
    zYoann

    zYoann

    Niveau
    0
    61 / 100
    points

    Hello,

    En effet, meme souci pour moi.
    Merci pour l'astuce du reset du mot de passe depuis le Tahoma Classic.

    Arnaud P.
    Arnaud P.

    Arnaud P.

    Niveau
    1
    167 / 750
    points

    Même problème pour moi. Merci pour la solution.

    Haut de page