Question en attente de réponse
Bonjour,
j'ai pense avoir perdu mon mot de passe sur somfy protect, car quand j'ai voulu faire la liaison entre tahoma et somfy protect, il demande le Email et le mot passe, il m'indique à chaque fois identifiants incorrects.
le mot passe que j'ai enregistré semble incorrect.
Quelle est la procédure pour changer de mot de passe sans avoir l'ancien mot de passe
Cordialement
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir Jean-Pierre
Votre Tahoma et Somfy Protect doivent être sur la même adresse mail, sinon ça fonctionne pas.
Pour changer le mot de passe simultanément sur les deux environnement utiliser le lien suivant.
https://accounts.somfy.com/resetting/request
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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JACKY a répondu
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