Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Migration myfox

Bonjour,
Le site Myfox ayant fermé et possédant une centrale qui n’est plus utilisable, je souhaite migrer sur Somfy. Il semble exister une promo pour ce genre de cas mais même en parcourant le forum je ne parviens pas à comprendre comment en bénéficier. Pourriez-vous m’aider? Bien cordialement

Merci,

Christophe P.
Christophe P.

Christophe P.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Christophe P.
Date
23 juin 2024
il y a 6 mois
question
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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Consultez ce post
    https://forum.somfy.fr/questions/3303470-offre-promotional-ancien-clients-myfox

    (Ce post date de Février)

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    Jean michel I.
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    Jean michel I.

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    Nom de l'auteur
    Jean michel I.
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    VÉRONIQUE P.
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    VÉRONIQUE P.

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    Bonjour
    Moi aussi mes 3 centrales (rectangulaires blanches avec le dessus noir) ne sont plus utilisable car SOMFY ne suit pas les anciens modèles !!
    Impossible de les reconfigurer, ni d'y accéder correctement..
    IUne telle politique n'incite pas à renouveler les appareils chez eux.
    Absolument déçue
    Cordialement

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    VÉRONIQUE P.
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    Bonjour
    J'ajoute que mes 3 centrales à priori n'ont besoin que qu'une reconfiguration des IP pour cause de changement de réseau...
    C'est simplement SOMFY qui a décrété qu'elles sont obsolètes...
    :-((
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    VÉRONIQUE P.
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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour.
    Commencez par donner les références de vos caméras

    Pour information la marque ARLO référence en matière de caméra de sécurité ne met plus a jour ses caméra au delà de 4 ans, contrairement a Somfy qui a une garantie globale de 5 ans.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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