Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

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Les sujets Sécurité

Migration myfox

Bonjour,
Le site Myfox ayant fermé et possédant une centrale qui n’est plus utilisable, je souhaite migrer sur Somfy. Il semble exister une promo pour ce genre de cas mais même en parcourant le forum je ne parviens pas à comprendre comment en bénéficier. Pourriez-vous m’aider? Bien cordialement

Merci,

Christophe P.
Christophe P.

Christophe P.

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Thème
Sécurité
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Christophe P.
Date
23 juin 2024
il y a plus d'un an
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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Consultez ce post
    https://forum.somfy.fr/questions/3303470-offre-promotional-ancien-clients-myfox

    (Ce post date de Février)

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    Jean michel I.
    Jean michel I.

    Jean michel I.

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    Nom de l'auteur
    Jean michel I.
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    VÉRONIQUE P.
    VÉRONIQUE P.

    VÉRONIQUE P.

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    Bonjour
    Moi aussi mes 3 centrales (rectangulaires blanches avec le dessus noir) ne sont plus utilisable car SOMFY ne suit pas les anciens modèles !!
    Impossible de les reconfigurer, ni d'y accéder correctement..
    IUne telle politique n'incite pas à renouveler les appareils chez eux.
    Absolument déçue
    Cordialement

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    VÉRONIQUE P.
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    Bonjour
    J'ajoute que mes 3 centrales à priori n'ont besoin que qu'une reconfiguration des IP pour cause de changement de réseau...
    C'est simplement SOMFY qui a décrété qu'elles sont obsolètes...
    :-((
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    VÉRONIQUE P.
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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour.
    Commencez par donner les références de vos caméras

    Pour information la marque ARLO référence en matière de caméra de sécurité ne met plus a jour ses caméra au delà de 4 ans, contrairement a Somfy qui a une garantie globale de 5 ans.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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