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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Plus de retour information Station Netatmo dans l'onglet Favoris

Bonjour à tous,

Depuis la dernière MAJ TaHoma du 4 juin 2024.

Je n'ai plus de retour d'information de mes capteur Météo de la station Netatmo. (Voir photo) dans l'onglet Favoris.

Et que dans cet onglet car quand je clique sur les différents capteurs, les informations remontent bien et l'historique s'affiche correctement avec les données enregistrées. (Voir photos)

Avez-vous une solution pour pouvoir retrouver l'affichage des données car le but de l'onglet favoris et d'avoir un état des lieux rapide sur ma maison ?

Deuxième question : Lorsque je veux regrouper mes capteur de qualité de l'air dans mes favoris, je perds le nom de l'accessoire (Ex : Séjour, chambre de...). Ils reprennent le nom généréque de "capteur de qualité de l'air. Il m'est impossible savoir à quel capteur correspond les données affichées. Je suis obligé de crée un favori par capteur.

Avez-vous des solutions pour ce dernier problème d'affichage ?

Je vous remercie,

Vincent

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