Question en attente de réponse
impossible changer de réseau wifi sur caméra indoor
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter sur mon nouveau réseau wifi avec caméra indoor
Merci,
Réponses
Bonjour Alain,
Pourriez-vous faire un test via un partage de connexion sur un autre smartphone.
Bonne journée.
Bonjour ,
Je viens d'essayer avec un autre smartphone mais avec toujours le même résultat le voyant rouge s'allume après la saisie de la connexion WIFI
Merci
Bonjour Alain,
Quel message d'erreur avez vous ?
Bonne journée.
Bonjour ,
Merci pour votre réponse . le message d'erreur que je lie systématiquement après au moins 15 essais est toujours le même :Echec de changement de réseau WIFI . Comme indiqué précédemment un voyant rouge s'allume après la lecture du code barre .
Merci pour votre aide
Bonjour Alain,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux.
Bonne journée.
Bonjour ,
Merci pour cette information . Je vais voir avec le SAV Somfy
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Reconnexion équipements suite changement réseau wifi
Bonjour, Mon installation home alarme ne fonctionnant plus j’ai changé de réseau wifi. Le link refonctionne, la caméra índoor s’est bien reconnectée dessus mais pas les... -
Ajout seconde caméra indoor dans Apple home
Bonjour, Je viens de recevoir une caméra partie en SAV il y a quelques jours. J’ai entre temps également reçu une caméra neuve. J’ai donc 2 caméras indoor. Du côté de l’app...Bonjour. Problème réglé par le SAV par téléphone. La personne au téléphone a convenu après tous les tests que j’ai effectué et qu’il a vérifié et une prise de contrôle de son... -
Bonjour ma caméra indoor n’affiche plus les vidéos elle m’indique impossible de lire la vidéo ? Merci
Bonjour, Ma caméra intérieur depuis 1 semaine ne m’affiche plus les vidéo et m’indique impossible de lire la vidéo que faire ??merci Merci,Binjour J’ai le même problème. Ma caméra a détecté un mouvement à 3h38 du matin hier. Pas d intrusion cependant et pas d animaux. Impossible de lire la vidéo alors que je la... -
Problèmes cameras remontés dans l'appstore
Bonjour, Suite à mon évaluation assez négative de l'application Somfy Protect sur l'appstore, on me répond gentiment de "contacter notre service client ou consulter notre... -
Changement de réseau wifi impossible caméra indoor
Bonjour, J'ai changé de réseau wifi. J'ai suivi la procédure pour changer de réseau wifi. Une fois passé l'étape ou j'ai renseigné la clé en utilisant le QR code ou la clé...
-
-
-
