comment supprimer un compte Tahoma et en créer un nouveau

Bonjour Nicolas, vous pouvez supprimer l'intégralité (la nouvelle installation sera dans un nouveau logement).
Merci beaucoup, bonne fin de journée à vous.

Bonjour
Je viens d acheter une maison celle ci est équipé de la box tahoma seulement je n y pas accès car le compte relier à la box est au nom de l ancien propriétaire je voudrais créer un compte mais ne peux pas
Comment fait on pour supprimer le compte de l ancien propriétaire
Box tahoma code pin 1208-5478-0526
Merci
Cordialement

Bonjour,

Problème identique. L’ancien propriétaire n’a pas fait le nécessaire pour supprimer son compte. Il m’est donc impossible de connecter un nouveau compte sur ma tahoma puisqu’elle est déjà rattachée à un compte.

Merci !

Code pin : 1237-7252-1660

Bonjour .

J’ai revendu mon kit de connectivité en faisant un reset au préalable .
Le nouvel acquéreur me dit que ça ne fonctionne pas qu’il faut supprimer le compte qui était relié au kit connectivité .

Pouvez vous supprimer mon compte ? Merci .