comment supprimer un compte Tahoma et en créer un nouveau

Bonjour
Je vous remercie
Michel

Bonjour,
J’ai acheté une maison et la précédente tahoma est restée connectée avec le compte de l’ancien propriétaire, pouvez-vous réinitialiser l’équipement ? Pin: 1203-4910-3046

Bonjour, je viens d’acheter une maison et je ne parvient pas à me connecter à la box TaHoma car déjà relié au compte de l’ancien propriétaire. Je souhaiterais supprimer la liaison à son compte pour pouvoir m’y connecter Pin 2016 4952 8635

Bonjour,
J’ai acheté à mes beau-parents une box TaHoma Pin 2001-7508-8186 que l’ancien propriétaire n’a pas réinitialiser.
Pouvez vous faire le n’essaies ?
Merci à vous

Bonjour
J’ai acheté une tahoma switch d’occasion elle est encore rattaché à un compte quand j’essaye de la configurer.
Pouvez-vous faire le nécessaire ?
PIN : 2025-9274-8825
Merci d’avance
Cordialement
Franck

Merci Nicolas

Bonjour
Je viens de récupérer un logement avec une tahoma switch mais l'ancien locataire ne s'est pas désactivé.
Code Pin 2060-5668-6133
Merci

Bonjour
Tout d'abord merci Nicolas.
Après avoir réussi à me connecter à ma Tahoma maintenant j'ai un soucis avec l'appairage de 2 volets.
Ils fonctionnent avec un moteur Somfy filaire piloté par un inter Uno RTS.
L'appairage échoue a chaque fois alors qu'avec tous les autres volets celà a fonctionné.
Il y t'il une procédure pour réinitialiser ou autres ?
Merci

Oui je pense aussi mais malheureusement je n'ai pas trouvé la procédure pour un inter Uno RTS.
Et j'ai le même souci avec une smoove rs100 io, elle ne veut pas se connecter.
Décidément pas de chance avec la programmation aujourd'hui

Bonjour,

J'ai le même soucis que les autres personnes. Achat d'une maison avec mini box tahoma pour les volets mais impossible de se connecter l'ancien propriétaire n'a pas fais le nécessaire. Pin : 2116-0268-8863 merci à vous de m'aider.

Bonjour Nicolas, vous serait-il possible de m’aider. je souhaiterai supprimer totalement mon compte pour en créer un nouveau mon adresse mail n’est pas reconnue et je n’arrive par conséquent plus à me connecter à l’application. pin 2073-9498-4176 merci d’avance

Bonsoir je n'arrive plus a ouvrir l'application tahoma sur mon tel Iphone 14 pro max, je voudrais également supprimer mon compte tahoma et recommencer avec un nouveau compte est ce possible ?

Bonjour,

Je possede une tahoma switch pin 2033 4994 1333.

Je l'ai utilisé quelques temps à une autre adresse, et le parviens pas à la redémarrer à ma nouvelle adresse.

Elle semble attachée à un compte que je ne parviens pas à ouvrir.

Merci de votre aide

Bonjour,
Je souhaiterais faire supprimer le compte associé à ma box afin de pouvoir l'utiliser dans une nouvelle installation.
Son code PIN est le : 0204-4170-2785
Merci d'avance, bonne journée.

Bonjour,
Ma box tahoma est connecté a un compte que l'ancien propriétaire n'a pas supprimé pourriez vous le desactiver
merci
1234-0018-3818