Portail coulissant connecté tahoma mais ne s'ouvre pas

Bonjour,

J'ai installé récemment un portail elixo 3s M io. J'ai acheté la tahoma switch. Tous mes volets velux, chauffages se sont bien connecté. J'ai également connecté mon portail coulissant mais lorsque je veux l'actionner depuis l'appli tahoma il me dit que cette commande est impossible. J'ai déconnecté et reconnecté le portail plusieurs fois mais c'est le même message.

Y a t'il une astuce?

Merci,