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Question en attente de réponse

Comment faire un changement de propriétaire sur tahoma ?

Bonjour,

Je suis nouveau propriétaire et le souhaite supprimer l'ancien compte afin de me connecter. Ma tahoma est la 215 6619 3800

Merci,

Loic T.
Loic T.

Loic T.

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    Réponses

    Louison M.
    Louison M.

    Louison M.

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    Bonjour Nicolas,
    Mon compte somfy est : louison.miquel@gmail.com

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Louison,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nicolas L.
    Nicolas L.

    Nicolas L.

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    Bonjour
    Suite à l’acquisition d’une maison avec une box TaHoma j’aimerais avoir accès à cette dernière.
    PIN : 2107-1252-4054
    Merci par avance.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Didier R.
    Didier R.

    Didier R.

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    Je viens d’acheter une maison et le propriétaire m’a laissé sa box TaHoma. Mais elle est toujours rattachée à son compte.
    Le pin est 2030-6695-1141
    Merci de bien vouloir la déconnecter pour que je puisse l’utiliser.

    Laurie L.
    Laurie L.

    Laurie L.

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    Bonjour
    Nous sommes proprietaire d'une nouvelle maison mais nous n'arrivons pas a nous connecter a la tahoma , nous ne pouvons pas contacter l'ancien propriétaire, est il possible de la désactiver ? Pour pouvoir se connecter et la gerer ?
    Pin :2033-7697-6970

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Didier,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Laurie,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Benjamin S.
    Benjamin S.

    Benjamin S.

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    Bonjour, je viens d’acheter une maison ou une box t’abima est en place. Serait’il possible de dissocier la box du compte de l’ancien propriétaire
    Pin : 2039-2507-5043

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Benjamin,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Laurie L.
    Laurie L.

    Laurie L.

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    Merci a vous , je peux enfin me connecter a la tahoma

    Mickael V.
    Mickael V.

    Mickael V.

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    Bonjour,
    Je viens d’enmenager dans une maison et l'ancien locataire m’a laissé sa box TaHoma. Mais elle est toujours rattachée à son compte.
    Le pin est 2039-6179-0363
    Merci de bien vouloir la déconnecter pour que je puisse l’utiliser.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Mickael,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Christophe B.
    Christophe B.

    Christophe B.

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    Bonjour,

    J'ai vendu mon appartement avec toute la domotique mais effectivement la box tahoma est restée liée à mon compte avec toute l'installation. Je n'ai pas possibilité de la supprimer, pouvez-vous dissocier de mon compte SVP berkanec@gmail.com PIN 1227-2296-8286. Merci pour vos actions

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Christophe,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire cette box est prete a etre reactivé.
    Bonne journée

    Lanouar B.
    Lanouar B.

    Lanouar B.

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    Bonjour
    Suite à l’acquisition d’une maison avec une box TaHoma j’aimerais avoir accès à cette dernière.
    PIN : 1226-0478-8473
    Merci beaucoup.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Lanouar,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    BENJAMIN L.
    BENJAMIN L.

    BENJAMIN L.

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    Bonjour nouvellement propriétaire d'une maison j'ai également hérité de la box tahoma switch suivante:
    2057-5272-0560.
    Pouvez vous faire le nécessaire afin que je puisse creer un nouveau compte?
    merci d'avance

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Benjamin,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Sulyvan D.
    Sulyvan D.

    Sulyvan D.

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    Bonjour,

    Je suis nouveau propriétaire d’une maison où il y a une Box Tahoma switch PIN 2032-7674-4607.

    Les anciens propriétaires on dû oublier de se déconnecter et je ne peux donc pas associer la box à une nouvelle configuration, pouvez vous faire le nécessaire ?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Sulyvan,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Nicolas C.
    Nicolas C.

    Nicolas C.

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    Bonjour, pourriez vous dissocier ce kit de connectivité du compte de l ancien propriétaire ?
    Je vous remercie.
    PIN 2102-1063-2346
    Nicolas

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Nicolas,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Eric L.
    Eric L.

    Eric L.

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    Bonjour,

    Je viens de vendre ma maison avec la box tahoma.
    Je n’arrive malheureusement pas à supprimer mes données pour que le nouveau propriétaire puisse utiliser la box.

    Pourriez-vous s’il vous plait faire le nécessaire afin que la box soit utilisable par le nouveau propriétaire?
    Ci-dessous le pin de la box
    1225-2417-1710

    D’avance merci pour votre aide et bonne journée
    Cordialement Eric

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Eric,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    La box peu etre réactivé depuis l'app TaHoma By Somfy.
    bonne journée

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