Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Configuration situo 5 store de pergola ?

Bonjour,

Je viens d'installer une pergolas equipe en moteur io avec une télécommande situo 5 canaux. Suite à une mauvaise manipulation j'ai configurer mes storesvsur le canal 3 hors je souhaiterais les dissocier et passer un store sur le canal 4. J'ai essayé un appui dev3 sec sur la touche prog lorsque j'étais sur le canal 3 et je n'ai aucun mouvement des stores. Merci de votre aide.

Merci,

Fabien L.
Fabien L.

Fabien L.

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    Réponses

    Jennifer S.
    Jennifer S.

    Jennifer S.

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    Bonjour,

    J’ai le même problème que Jacques V au lien ci-dessous (fil fermé à la discussion, voilà pourquoi j’utilise celui-ci) : suite à une mauvaise manipulation lors d'une tentative d'ajout sur TaHoma switch, ma télécommande situo 5 io pure II n’est plus configurée correctement. 
Ma pergola est équipée de lames de toit, 2 stores et leds

.

    Avant la programmation était la suivante :
    Canal 1 : lames de toit

    Canal 2 : leds

    Canal 3 : store Sud

    Canal 4 : store Ouest


    Maintenant la programmation est la suivante:

    Canal 1 : lames de toit

    Canal 2 : leds + lames de toit 

    Canal 3 : store Sud

    Canal 4 : store Ouest + leds ( je n’arrive plus à éteindre les leds store relevé…)
    Comment faire pour rétablir les commandes d’origine ?
    Merci beaucoup !

    https://forum.somfy.fr/questions/3319202-probleme-configuration-telecommande-situo-5-variation

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