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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Configuration situo 5 store de pergola ?

Bonjour,

Je viens d'installer une pergolas equipe en moteur io avec une télécommande situo 5 canaux. Suite à une mauvaise manipulation j'ai configurer mes storesvsur le canal 3 hors je souhaiterais les dissocier et passer un store sur le canal 4. J'ai essayé un appui dev3 sec sur la touche prog lorsque j'étais sur le canal 3 et je n'ai aucun mouvement des stores. Merci de votre aide.

Merci,

Fabien L.
Fabien L.

Fabien L.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Fabien,

    Voici la procédure pour dissocier un volet roulant d'un canal : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/supprimerune_te...

    Bonne journée,

    Jennifer S.
    Jennifer S.

    Jennifer S.

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    Bonjour,

    J’ai le même problème que Jacques V au lien ci-dessous (fil fermé à la discussion, voilà pourquoi j’utilise celui-ci) : suite à une mauvaise manipulation lors d'une tentative d'ajout sur TaHoma switch, ma télécommande situo 5 io pure II n’est plus configurée correctement. 
Ma pergola est équipée de lames de toit, 2 stores et leds

.

    Avant la programmation était la suivante :
    Canal 1 : lames de toit

    Canal 2 : leds

    Canal 3 : store Sud

    Canal 4 : store Ouest


    Maintenant la programmation est la suivante:

    Canal 1 : lames de toit

    Canal 2 : leds + lames de toit 

    Canal 3 : store Sud

    Canal 4 : store Ouest + leds ( je n’arrive plus à éteindre les leds store relevé…)
    Comment faire pour rétablir les commandes d’origine ?
    Merci beaucoup !

    https://forum.somfy.fr/questions/3319202-probleme-configuration-telecommande-situo-5-variation

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