Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Tahoma et appli plus de réponse

Bonjour,
Après plusieurs messages de déconnection de ma Tahoma, j'ai fait plusieurs réinitialisations c'est après cela que j'ai eu le message erreur de pilotage. Je ne peux plus commander mes volets que ce soit de la box ou de l'appli.
Mon code Pin 2023-6230-6486.

D'avance merci pour votre aide.
Alain F

Alain F.
Alain F.

Alain F.

Niveau
0
77 / 100
points
Consultations
consultée 43 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Alain F.
Date
3 août 2024
il y a plus d'un an
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas L.
    Nicolas L.

    Nicolas L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    J’ai besoin de changer le compte associé à la box TaHoma qui a le code pin 2030-5781-7955.
    Pourriez-vous me transmettre la procédure.
    Merci

    Nom de l'auteur
    Nicolas L.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Alain,
    Il va falloir reconnecter le tanoma a votre wifi sans cela je ne peu faire aucune manipulation a distance.
    bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Nicolas,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page