Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Je ne peux pas connecter Visidom camera

Bonjour,

J’ai l’ancien génération de VISIDOM Somfy camera, je connect mais ça me donne ce que j’ai mentionné ans la photo
Merci,

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    Réponses

    Bonjour

    Le code de sécurité est mauvais. Par défaut c'est 123456. Si vous l'avez modifié, et que vous ne vous souvenez plus, il faut réinitialiser la caméra.

    Bonne journée !

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