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Question en attente de réponse

Kit connectivité lié à un autre compte. Pouvez-vous le transférer sur mon compte ?

Bonjour,

on m'a récemment remis un kit de connexion lié à un autre compte Tahoma, je ne peux donc pas l'utiliser. Serait-il possible de transférer la propriété ou de réinitialiser l'appareil pour l'enregistrer avec mon compte ? Le code PIN est 2110-8269-5894.

La personne qui m'a donné l'appareil dit qu'il provient des retours Amazon, il n'a donc pas accès au compte.

J'espère que vous pourrez m'aider, merci beaucoup.

Moyra S.
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    Pauline N.
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    Bonjour,

    J’ai le même problème. Je suis si quelqu’un a une solution.
    Merci

    Moyra S.
    Moyra S.

    Moyra S.

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    Merci beaucoup Nicolas, vous avez été d'une grande aide. J'ai enfin pu configurer correctement le kit de connexion.
    :)

    Clement B.
    Clement B.

    Clement B.

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    Bonjour,
    J’ai le même problème, mon kit de connectivité Somfy a été donné à quelqu’un qui ne peut l’utiliser car toujours rattaché à mon compte.
    Le code Pin de la box est 2110-1051-9244
    Pouvez vous m’aider
    Vous en remerciant par avance
    Clément

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