Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment dépanner ma Tahoma Switch ?

Bonjour,

Ma Tahoma Switch s'est déconnectée et impossible de résoudre le problème.
Je pense avoir tout fait : changement de l'alimentation, redémarrage de ma box internet, passage de ma box en 2.4GHz, multiples tentatives de Reset selon la procédure, rien n'y fait la led reste rouge.
Date d'activation 25.06.2023
Code PIN 2039-2279-7558

Merci d'avance pour votre aide

Cordialement

Laurent M.
Laurent M.

Laurent M.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Laurent,

    Je vous contacte par mail.

    Merci,

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