Question en attente de réponse
Volet One + ne s’ouvre pas complètement
Bonjour,
Le volet de ma Somfy one + ne s’ouvre pas complètement à l’activation de l’alarme. J’ai voulu prendre la surveillance du domicile pour mon départ en vacances comme chaque année et je me suis aperçu que le volet ne s’ouvrait pas complètement du coup je n’ai pas pris le service car c’est une condition pour la levé le de doute en cas de déclenchement de l’alarme.
J’ai essayé de réinitialiser la caméra mais comme dans un précédent poste, il me semble que le problème est côté matériel.
Merci par avance de votre retour concernant ce problème que je ne suis apparemment pas le seul à rencontrer.
Réponses
Bonjour
Achat avant 2020 garantie 2 ans
A partir de 2020 garantie 5 ans, et dans ce cas poster le N° MAC de la One.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Volet somfy one+ s'ouvre difficilement
Bonsoir la communauté, Je possède une Somfy one + qui me donne entièrement satisfaction, sauf qu'à l'activation de l'alarme (depuis le clavier, l'application ou le badge) le...Bonsoir, Merci pour votre retour. je vais essayer ça, mais ca ressemble plus à un problème mécanique que "logiciel" et j'ai peur qu'une réinstallation ne suffise pas. Je vous... -
Moteur de volet qui force et n'ouvre pas le volet complétement?
Bonjour, Mon volet ne s'ouvre pas complétement, il force et s'arrête. Lorsque je l'aide à la main, il s'ouvre jusqu'en haut. Il ne rencontre pas la même difficulté lors de la...Merci Le Coyote, toujours au top vos réponses... -
Problème connexion wifi Somfy One depuis changement de box
Bonjour J’ai changé de box et d’opérateur et depuis impossible de me connecter à ma Somfy one. J’ai supprimé mon Somfy one pour le réinstaller. Rien n’y fait. J’ai réinitialisé... -
Impossible de fermer/ouvrir les volets avec les boutons de commande s
Bonjour, Depuis 6 jours il est impossible de fermer ou ouvrir les volets roulants avec le bouton de commande situé à côté de chaque volet. Mon installation date de 2012, et en...Merci pour votre réponse, avec ce que vous m'avez indiqué je vais voir pour me faire aider car seul je pense qu'il va être difficile que je m'en sorte. Merci encore pour votre... -
Reset Somfy One+ ne fonctionne pas
Bonjour, Suite à un déménagement, je n'arrive pas à reseter ma somfy one + et lancer la procédure de connexion sur le nouveau réseau wifi. Je l'ai débranchée, appuyé sur le...
-
-
