Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changer de compte Tahoma connectivité

Bonjour,

J'ai récupéré la Tahoma connectivité de mon mari. Mais celle-ci est déjà associée à son compte. Comment changer pour l'associer à mon adresse mail ?

Merci,

Estelle P.
Estelle P.

Estelle P.

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    Réponses

    Estelle P.
    Estelle P.

    Estelle P.

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    Bonjour,

    PIN 2112-0155-4854

    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Estelle,

    Il faut créer un compte avec votre mail sur Somfy.fr puis qu'il nous contacte afin de transférer la box sur votre compte.

    Bonne journée,

    Estelle P.
    Estelle P.

    Estelle P.

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    Bonjour et merci.

    Mon compte est créé sur Somfy.fr

    Savez-vous comment faire pour être recontactée ?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Estelle,

    Il faut qu'il nous contacte par ce forum ou par téléphone au 0 820 055 055.

    Bonne journée,

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