Question en attente de réponse
Somfy Protect : temps de diagnostic trop court
Bonjour, j'ai la version 5.6.3 (build 4406) sur Iphone, et depuis deux jours, j'ai le message Un équipement mérite votre attention qui s'affiche alors que tous mes équipements apparaissent en bleu.
Je lance un diagnostic mais celui-ci s'arrête avant que j'ai le temps de tester tous les équipements présents, car il y en au rez-de-chaussée et au premier étage.
Est-il possible d'allonger le temps du diagnostic, et si oui, comment ?
Merci
Merci,
Réponses
Franck,
Pouvez vous supprimer le détecteur de fumée et me dire si le problème persiste.
Bonne journée.
Bonjour, le message a disparu après suppression du détecteur de fumée et relance d’un diagnostic (que je n’ai pas le temps de faire en entier quand même).
Que dois-je faire pour le détecteur ?
Merci
Franck,
Il faudrait changer les piles et le réinstaller.
Bonne journée.
Bonjour, piles neuves, ajout du détecteur, test, et le message apparaît à nouveau. Je l’ai supprimé de la liste des équipements.
Bonjour Franck,
Il faudrait le réinstaller, ensuite redémarrer votre box internet et attendre 24h.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Barillet trop court serrure connectée
Bonjour, je viens d’acheter une serrure connecté pour ma maison et quand j’ai voulu installer le barillet à ma porte celui ci est trop courte par rapport à celui d’origine de... -
Alarm : Alerte Etat du system aleatoire Somfy Protect ?
Bonjour, Je viens de me faire installer un alarm somfy par un partenaire agree. Nous avons remarquer que l'application somfy remontait des etat systeme completemamt...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 2
- 1337 / 2000
- points
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 2
- 1337 / 2000
- points
Bonjour, Ca fait trois jour que j'ai les 2 nouvaux relais renvoyé pat somfy. J'ai placer un relais ver sla zone limite que j'avais detecter, c'est a dire toute ma parti... -
Problème V500 connect et Somfy protect
Bonjour, J'ai un visiophone v500 connect et une Freebox Delta. Impossible d'avoir l'image vidéo sur l'application somfy protect. La commande d'ouverture du portillon... -
Disfonction badge somfy protect
Bonjour, Après 2 mois d’utilisation des 2 badges sur alarme one+ et appli somfy protect ; les 2 badges ne fonctionnent plus impossible de basculer d’un état à un autre. Pile... -
Home Alarm - Perte signal radio - Link HS ?
Bonjour, Une petite installation Home Alarm (2 détecteurs de mouvement, 2 Intellitag, 1 sirène, 1 link) a très bien fonctionné pendant presque 5,5 ans. Depuis 2 jours, les...
-
-
-
