Question en attente de réponse
Problème synchronisation volet Smoove IO avec Tahoma Switch
Bonjour,
J'ai plusieurs volets roulants Somfy avec télécommande IO , j'ai également une télécommande pour centralisé (SITUO 5 IO IRON II) et la Tahoma Switch, tous les volets sont sur mon application Tahoma donc je peux les piloter a distance, mise a part deux volets que je n'arrive pas a associer.
Lorsque je clique dans mon application pour "ajouter un équipement", je choisi volet etc. , le type de télécommande (smoove) de la je scan le QR code et la il cherche....de la il me demande si je possède une télécommande de centralisation etc. (voir photo) mais il n'y a pas la mienne dans la liste donc je clique sur non et de la il me demande si j'ai une box compatible etc., (voir photo) je clique sur non, de la il me propose continuer la recherche, et la il me redemande si je suis sur de pas avoir de télécommande.. mais le problème c'est que la mienne ne figure pas dans la liste….
Je suis désolé je n'y connais vraiment pas grand chose dans ce domaine, en espérant avoir été assez clair
Merci beaucoup d'avance
Merci,
Réponses
Bonsoir
merci pour votre réponse, comment faire la réinitialisation svp ?
Cordialement
Bonsoir
je perd espoir lol, je ne comprend pas pourquoi ca ne fonctionne pas, lorsque j'arrive a la phase "Maintenez le bouton PROG au dos de la télécommande pendant 7s, le volet effectue deux va-et-vient pendant cet appui. Vous pouvez relâchez au second va-et-vient. Le moteur est remis à zéro."
mon moteur effectue uniquement 1 va et vient, j'ai essayé de nombreuses fois mais rien a faire, je ne comprend pas.
Avez vous une solution svp ?
Merci d'avance
Cordialement
Bonjour
Est ce que quelqu’un a déjà eu le cas ?
Cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème synchronisation volets avec TaHoma Switch
Bonjour, J'ai premièrement acheté un kit de connectivité et la synchronisation des volets s’est effectué automatiquement. Je viens d'acheter une TaHoma switch pour pouvoir...Le problème n'est pas qu'il soit débranché mais qu'il ai été désactivé donc même si il est réactivé la clé aura changé et nous ne pourrons pas la récupérer. Bonne journée, -
Problème connexion entre Tahoma Switch et Volet roulant somfy smoove IO ?
Bonjour, Je vais détailler parfaitement mon problème afin d'éviter de faire perdre du temps à tout le monde. Suite à l'achat de ma Tahoma Switch, j'ai réussi à connecter 2... -
Connection Smoove+Tahoma switch
Bonjour, Je viens d'acquérir 2 volets avec Smoove Origin Io. j'ai essayé de les connecter à ma Tahoma Switch V1 mais la Tahoma me demande de me connecter à Somfy Connect et...Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Bonne fin de journée -
Appareillage tahoma switch smoove RS100io
Bonjour, j'utilise ma tahoma switch box depuis quelques années sans soucis jusqu'à aujourd'hui. En effet la pile de la télécommande smoove RS100io d'un volet d'une chambre à...Bonjour, J'ai réussi à la remettre dans l'application sur mon téléphone, ça fonctionne donc de cette manière, par contre toujours impossible d'utiliser la télécommande, y a...
-
-
-
