Question en attente de réponse
Application somfy bug ?
Bonjour,
je viens d'acquérir une Tahoma Switch en remplacement de la Tahoma RailDin. L'application a un comportement bizarre et aléatoire. J'ai 3 prises connectées et ce matin l'affichage disait "prises 2/3 allumées" alors qu'elles étaient toutes éteintes !!
De même, un des 7 volets roulant est signalé ouvert à 50% alors qu'il est totalement ouvert !
Je précise que cette situation date de ce matin 7h00
Merci de votre aide à comprendre.
Cordialement
Réponses
Bonjour
La Switch a été mise à jour ce matin
Il faut la resynchroniser
https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws....
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
somfy protexiom Bug application
Bonjour, depuis ce week-end, l'application Somfy "Security System" ne fait que planter. Suis je le seul ? J'ai une "ancienne" alarme protexiom, et quasi impossible d'y...Bonsoir Il n'y a pas de Bug dans l'application car elle n'évolue plus depuis 2019 date ou les alarmes Protexiom ont été déclarée obsolète. Le problème que vous avez est une... -
Pourquoi la Sirène extérieure est non visible sur l'application Somfy après un changement du Wifi ?
Bonjour, Nous sommes le 26 Novembre 2025. Je suis dans une impasse. Suite à un dysfonctionnement et changement de ma Freebox. J'ai du réinstaller tout mon système home alarm...Bonjour Jacky Pour la suppression totale de l'alarme c'est bon. J'ai retrouvé sur le site somfy. Il est bien précisé que la suppression du lynk entraîne automatiquement la... -
Bug application somfy protect
Bonjour, Lorsque je reste appuyé sur une vignette de caméra pour la déplacer dans l'application somfy protect celle-ci se ferme. Je pense qu'il y'a la un problème sur...Excusez moi Cédric, vous avez un problème sur le visiophone. Ma réponse n'est valable que sur les éléments de l'alarme. Pour votre problème de téléchargement essayez cette... -
Bug d’affichage application Somfy Protect (caméra)
Bonjour, Depuis hier (mardi 10 juin 2025) sur mon application Somfy Protect, j’ai un message « un équipement mérite votre attention » quand je clique dessus, je ne vois...je viens de vérifier ,une version de somfy protect 5.7.2 a été mise en ligne il y a une semaine donc ne perdons de temps à chercher la cause de ce dysfonctionnement . c’est... -
Somfy Protect & TaHoma
Bonjour, Depuis la migration de Somfy Protect, je n'arrive pas à ajouter l'alarme dans l'app TaHoma. En sélectionne le bouton 'Ajouter un équipement" puis Somfy Protect...
-
-
