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Les sujets Domotique

Réinitialiser Connexoon 1811429A ?

Bonjour,

j'ai acquis ce connexoon d'occasion, le pin sur le boîtier est 0818-0336-9969 mais je ne peux pas l'utiliser.
Pouvez-vous le réinitialiser svp ?
Merci d'avance,

Lucas V.
Lucas V.

Lucas V.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Lucas V.
Date
25 septembre 2024
il y a environ un an
question
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Lucas,

    Je vois que votre connexoon est bien activée à votre email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Florence P.
    Florence P.

    Florence P.

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    Bonsoir ,
    J’ai acheter une Somfy connexoon d’occasion et je ne peu pas le réinitialiser.
    Pouvez vous m’aider svp merci et me dire la procédure à suivre .
    Merci

    Nom de l'auteur
    Florence P.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Florence,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box connexoon.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Florence P.
    Florence P.

    Florence P.

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    Binjour nicolas ,
    Pas de soucis je vous envoie ceci .
    0807-0464-7847 Merci de votre aide .
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Florence P.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Florence,
    je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Florence P.
    Florence P.

    Florence P.

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    Bonsoir Nicolas ,
    Merci de votre aide , ça fonctionne c’est génial
    Est ce que mon mari peut le mettre sur son portable ?
    Bien cordialement

    Nom de l'auteur
    Florence P.
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    Florence P.
    Florence P.

    Florence P.

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    Bonjour Nicolas ,
    Vous m’avez débloqué , j’ai réussi à faire l’appareillage mais il n’avait pas pris en compte tous les volets ,j’ai essayé de les ajouter il ne voulait pas , donc je crois que j’ai fait une erreur j’ai tout supprimé croyant que je pouvais à nouveau recommencer mais non maintenant je ne peu plus il me demande une clé pouvez-vous m’aider svp merci

    Nom de l'auteur
    Florence P.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Florence,
    Je vois que vous etes actuellement au telephone avec mon collegue jeremy et que vous avez recuperer vos equipement.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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