Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Echec transfert installation

Bonjour,
Sur un des 2 smartphones, je n'ai plus accès à l'application Tahoma.
Quand je réinstalle j'ai le message ''Echec du transfert de votre installation''.
Merci pour votre aide.
Cordialement.
Philippe

Philippe G.
Philippe G.

Philippe G.

Niveau
1
206 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour
    Si vous êtes sur Android, supprimer l'application dans "Installée" et "Non installée" pour qu'il n'y a plus de trace de l'ancienne installation.

    Réinstaller l'application.

    Philippe G.
    Philippe G.

    Philippe G.

    Niveau
    1
    206 / 750
    points

    Merci pour votre aide.
    Bonne fin de journée.

    Haut de page