Somfy TaHoma clignote en rouge en bas et orange en haut

Bonjour Denis
Essayez ceci
Débrancher la Switch
Rebootez votre box internet pour réinitialiser la connexion avec les serveurs Somfy.
Quand le Wifi de la box est disponible, rebrancher votre Switch

Nota : La Switch ne doit pas être a coté de la box internet. Eloignez là d'environ 1m

comme je m'y attendais cela n'a rien changé, toujours le meme probleme. Serieusement il faudrait des personnes pour debuguer vos configurations au vu du nombre de personnes qui galerent avec vos produits ...

Je ne travail pas pour Somfy, je suis un particulier comme vous.

Par contre mes 35 ans d'informatique me permette d'éviter des pièges comme laisser la mise jour de la Switch en automatique, mise a jour qui s'effectue la nuit, et c'est généralement la nuit que les opérateurs internet réinitialise leur réseau.
Résultat, coupure au milieu de la mise à jour et c'est comme un PC il est fortement déconseiller de déconnecter dans ces cas là.

J'ai fait la mise a jour de la mienne en pleine journée et il n'y eu aucun problème. Quand Somfy sous aura dépanné, utilisez ma technique.

Ok merci pour la réponse et désolé pour l’énervement. Ca serait également plus simple si on pouvait forcer la maj par le port usb présent sur la box …

Essayez de la réinitialiser en appuyant avec un trombone pendant 10s dans le trou a coté du bouton PROG en dessous.

J’ai déjà essayé de nombreuses fois de réinitialiser par l’insertion du trombone pendant plusieurs durées, en le maintenant en rebranchant la box, sans la débrancher etc … toujours la même réaction, orange fixe pdt qq minutes puis orange en haut et rouge en bas clignotants. Jamais eu de bleu signifiant une mise en route du Bluetooth … un logiciel de maj de secours sur ordi avec câble usb serait un plus ….