Question en attente de réponse
modifier mon identifiant Tahoma?
Bonjour,
j'ai installé Tahoma switch et j'ai fais une erreur sur mon adresse mail.
Je ne parviens pas à la corriger.
Pourriez vous m'aider svp.
Merci
Merci,
Réponses
Bonjour Philippe
Si vous pouvez vous connecter sur l'application tahoma avec la mauvaise adresse, vous pouvez réinitialiser l'installation de votre Switch avec la procédure ci jointe.
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Identifiant non reconnu Tahoma switch
Bonjoiur, J’ai fait tout le process pour installer la nouvelle TaHoma switch. Ensuite elle a voulu mettre à jour l’application et à partir de là elle ne me reconnaît plus mon...Bonjour Quand vous allez sur le site de Somfy, voyez vous votre Switch dans l'onglet Produit Si vous ne voyez pas la Switch c'est qu'elle est activé avec une autre adresse... -
Perte des identifiants Tahoma
Bonjour, J'ai changé d'email, et je ne me souvient plus de mot de passe, comment faire pour réinitialiser la Box Merci,Bonjour bruno je vous confirme avoir fais le necessaire et vous invite a le reactiver sur l'app tahoma by somfy. Bonne journée -
changement d'identifiant Tahoma
Bonjour, Je souhaite changer l'identifiant d'accès Tahoma. Le code pin : 1205-4463-3210. Ce n'est pas un changement de propriétaire. L'ancien email: @gmail.com Le...Bonjour Joseph, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée. -
Radiateur sauter inaccessible depuis l'appli
Bonjour, J'ai 9 radiateurs sauter IO. Tous ont pu être ajoutés à l'appli android TaHoma. J'ai pour 8 d'entre eux modifier les noms afin de mieux les identifier. J'ai même pu...Bonjour et merci, ça a bien fonctionné. Par contre, je vois toujours le radiateur inaccessible. Comment peut il être supprimé ? Par un yellow peut être ? Merci -
connexion après plusieurs locataires
Bonjour, Pour modifier les paramètres des vannes thermostatiques avec la Tahoma , je n'ai pas l'identifiant ni le mot de passe d'un des précédents locataires. Est-il possible...Bonjour Vincent, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
-
-
-
