Question en attente de réponse
Erreur lors de l'ajout de l'intégration SmartThings
Bonjour,
Lors de ma tentative d'ajout de l'intégration SmartThings, une erreur se produit empêchant l'ajout des appareils.
J'ai procédé comme suit:
- Ajout d'appareil
- Somfy
- Habillage de fenêtre
- Tahoma by Somfy
- Je me suis connecté au service et j'ai accepté l'ajout de l'application
- Après quelques secondes de chargement l'erreur suivante apparaît.
- Le service ToHoma by Somfy apparait bien dans les services associés, mais aucun appareil n'est ajouté (volets, stores ou chauffages)
Merci,
Réponses
Bonjour
Tout n'est pas compatible
Voir liste ci jointe ou sur la page Somfy/Samsung ci jointe
https://www.somfy.fr/a-propos-de-somfy/partenaires-et-com...
Bonsoir,
Comme je l'ai dit une erreur a lieu lors de l'ajout.
Aucun de mes 4 stores RTS, mon volet IO, mes radiateurs et mon éclairage n'a été ajouté
OK
Regardez dans le paramétrage "Mes autres passerelles" sur Tahoma By Somfy.
Si il y a une passerelle Smartthing essayez de cliquez dessus pour voir ce qui se passe, sinon supprimez là et recommencez.
Malheureusement non, il n'y a rien.
Côté smartthings quand je rajoute j'ai la même erreur à chaque fois. J'ai testé depuis un autre appareil, même erreur.
Désolé.
Vous êtes le premier a remonté un problème.
Il faut attendre l'aide d'un Yello
Pas de soucis, merci quand-même.
bonjour;
la compatibilité smartthings / tahoma est prévu courant du mois, patience.
Bonjour,
L'intégration est bien déjà disponible.
J'ai pu la tester avec un simple kit de connectivité.
Cependant avec une Tahoma 2 impossible d'ajouter des appareils.
Voici une capture d'écran avec un kit de connectivité.
D'ailleurs je trouve dommage le fait que la position pré-reglée ne soit pas supportée sur les appareils.
Re-Bonjour, en ayant supprimé mes radiateurs, l'intégration a fonctionné. Le problème vient donc de ceux-ci.
De ce que j'ai pu remarquer tous les volets et stores apparaissent comme des rideaux, ce qui fait que plusieurs fonctionnalités soient absentes.
Avant cette intégration j'utilisais une integration personnalisée. Ci joint vous trouverez les différences avec le même volet.
Bonjour, toujours pas de solution ?
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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